Lei Geral de Proteção de Dados

A Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD) é um regulamento do Brasil que se aplica a todas as organizações que coletam e processam dados pessoais de cidadãos brasileiros.

Como uma empresa responsável e voltada para o futuro, O Grupo brtelecom reconhece a necessidade de cumprir com a LGPD e garantir que medidas eficazes sejam realizadas para proteger os dados pessoais de nossos clientes, funcionários e outros interessados.

O compromisso com a segurança dos dados pessoais se estende aos diretores e colaboradores da organização e será demonstrado por meio das políticas relevantes e do fornecimento de recursos apropriados para estabelecer e desenvolver controles eficazes de proteção de dados e segurança da informação.

Como parte do cumprimento de nossas obrigações, implementaremos um programa abrangente para validar o uso de dados pessoais e para reafirmar a base legal de nossos procedimentos.

Será disponibilizada uma Política de Proteção de Dados e Privacidade atualizada disponível em formato impresso e eletrônico que será divulgada dentro da empresa e para todas os terceiros interessados.

Também asseguraremos que uma revisão sistemática do programa seja conduzida regularmente para garantir que seus objetivos sejam alcançados e que questões relevantes sejam identificadas e abordadas. O gerenciamento de riscos ocorrerá em vários níveis incluindo:

Avaliação de riscos para os dados pessoais que coletamos e tratamos;
Avaliações regulares de riscos de segurança da informação dentro de áreas operacionais específicas;
Avaliações do Impacto de Proteção de Dados.

Encorajamos todos os funcionários e parceiros de negócios a garantir que cumpram sua parte na implementação do programa de LGPD e todos nossos objetivos de segurança da informação.

Visualize a nossa Carta de Compromisso na íntegra;

Política de Privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Essa política de privacidade explica como o Grupo brtelecom, coleta, processa, usa, protege e compartilham os dados pessoais que obtemos sobre você, de acordo com os seus direitos de privacidade sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).

Tratamento de dados pessoais

Nome, telefone e e-mail fornecidos diretamente por você em nossa página de contato.
Utilizamos esses dados para responder ao seu formulário de contato e para enviar informativos e promoções exclusivas sobre os nossos serviços e produtos.
Caso não queira mais receber nossos comunicados, basta enviar sua solicitação para o e-mail lgpd@grupobrtelecom.com.br . Este endereço eletrônico é responsável pelo tratamento de dados pessoais na Grupo brtelecom.

Dados de crianças e/ou adolescentes

Entendemos a importância de tomar precauções extras para proteger a privacidade e a segurança das crianças e/ou adolescentes que usam nossos produtos, serviços e nosso site. Crianças ou adolescentes, menores de 18 anos, não devem compartilhar suas informações pessoais a menos que seus pais ou responsáveis forneçam consentimento verificável. Se, a qualquer momento, um pai ou responsável precisar acessar ou excluir dados associados à conta de seu filho ou responsável, ele pode entrar em contato conosco através de uma das opções fornecidas nesta política de privacidade.

Seus direitos de Titular de dados pessoais

Você tem direitos de privacidade de acordo com a lei brasileira aplicável, incluindo:

Direito ao conhecimento: Você pode ter direito de confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para que finalidade.
Direito de acesso: Você pode ter o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e obter uma cópia dessas informações pessoais.
Direito de retificação: Você pode ter o direito de solicitar correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
Direito de estar livre de discriminação: o Grupo brtelecom não discriminará você por qualquer informação ou por exercer seus direitos de privacidade.

Medidas de Segurança

Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, uso indevido ou alteração de suas informações pessoais.
Armazenaremos todas as informações pessoais que você fornecer em nosso site seguro (protegidas por senha e firewall).Todas as informações enviadas através do nosso site serão protegidas pela tecnologia de criptografia.
Verificação e monitoramento de que nossos fornecedores e prestadores de serviços tenham medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter suas informações pessoais protegidas.
Destruição ou anonimização de informações pessoais, quando exigido por lei.

Cookies

Nosso site usa cookies. Cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviado por um servidor da web para um navegador da web e armazenados pelo navegador.Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifica pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas de cookies.

Como faço para não compartilhar meus dados?

Os nomes dos cookies que usamos em nosso site e os propósitos para que são usados, estão descritos abaixo:
Usamos o Google Analytics em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário visita o site / acompanhar os usuários enquanto eles navegam no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / evitar fraudes e melhorar a segurança do site / destino que possa ser de particular interesse para usuários específicos.
A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies – por exemplo: 3.1 No Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações de substituição de manipulação de cookies disponíveis clicando em “Ferramentas” “Opções da Internet”, “Privacidade” e depois “Avançado”; 3.2 No Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas” “Opções”, “Privacidade”, selecione “Usar configurações personalizadas para o histórico” em o menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites”; 3.3 No Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o Menu “Personalizar e controlar” e clicar em “Configurações”, “Mostrar configurações avançadas” e “Configurações de conteúdo” e, em seguida, selecione “Bloquear sites definam dados” sob o cabeçalho “Cookies”.
O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo no uso de muitos sites. Se você bloquear os cookies, poderá resultar na não utilização de todos os recursos disponíveis.
Você pode excluir os cookies já armazenados no seu computador, por exemplo: 5.1. No Internet Explorer (versão 10), você deve excluir manualmente o cookie arquivos (você pode encontrar instruções para fazer isso em http://support.microsoft.com/kb/278835); 5.2. No Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções” e “Privacidade” e selecione “Usar configurações personalizadas para histórico”, clique em “Mostrar cookies” e, em seguida, clique em “Remover cookies”; 5.3 No Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando Menu “Personalizar e controlar”, clicar em “Configurações”, “Mostrar configurações avançadas” e “Limpar dados de navegação” e selecione “Exclua cookies e outros dados do site e do plug-in” antes de clicar em “Limpar Dados de navegação.”
A exclusão de cookies poderá ter um impacto negativo no uso de muitos sites.
Alterações a própria política de privacidade

O Grupo brtelecom poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site.

Ao continuar a usar nossos serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio de nossos canais de atendimento, se for o caso.

Fale Conosco ou Canal de comunicação

Na formalização desta política de privacidade, a Grupo brtelecom objetiva trazer informações com clareza e objetividade.
Mantemos um canal de esclarecimentos para assuntos relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do email: lgpd@grupobrtelecom.com.br .

Fernando Bonolo Reis – DPO

Última atualização desta política:

Maio/2022